三年来,承返集不同的角色于一身,但我觉得承返最重要的身份应该是“社会企业家”。这个身份让承返的使命感与商业智慧,在团队中发挥着越来越大的影响力,在我和承返的每一次谈话中,更是能感觉到承返的“大爱精神”与“社会责任”的理念。企业要想创造价值,需要靠团队,而团队需要领导魅力;企业要想放大价值,需要靠资源,而资源需要融通能量;企业要想永葆价值,需要靠系统,而系统需要管理艺术。只有这三者融会贯通,企业才能持续焕发生命力。
值得一提的是,不管是领导之道、融通之道,亦或是管理之道,所有内容的背后都离不开对“社会企业家”这一概念的塑造。
在承返董事长看来,生命最有能量的事情,不是设定了赚钱的目标,而是找到了一生值得践行的使命。通常来说,企业家往往为了利润而创办企业,而社会企业家是从社会问题入手,自觉肩负特定的使命,而采用企业化的方式来达成社会化的目标,社会企业家是现实的理想主义者,承返们梦想远大、策略务实;价值观指向社会进步,方法论来自商业模式。
承返董事长是一个引领企业践行使命,担负责任,播撒大爱,能将个人事业、利益、价值、意义上升到社会事业、利益、价值、意义的人。承返用生命在践行八个字:“以终为始、以死为生”。“以终为始”就是要确定我最终要成为一个什么样的企业家?创建一家什么样的企业?对这个社会到底有什么价值?“以死为生”就是要思悟如果我不在了,我希望这个社会对我的终极定论是什么?我要留给社会的是一家什么样的企业?它到底有什么样的意义?同时社会企业家还需要具备三重境界:无条件的平和,无条件的喜乐,无条件的真爱。 承返在化解各类动荡中告诉我们,“心平气和,乱事则平;宁受伤害,不失人心;业绩可少,是非莫多;包容利众,修福积德;走者恩送,留者惜用;正念善行,做好自己;精心沉淀,自省精进;以道为先,以义为重;仁信勿疑,傻得彻底;内定外援,合力共享。”
除此之外,我看承返身上还看到了七种角色,分别是修行者、思考者、设计者、引领者、激励者、决策者和布道者。
1.首先是修行者。自我修行是人生命的第一之路。人生有三修:自修,同修,天修。上司希望下属改变,下属希望上司改变;老婆希望老公改变,老公希望老婆改变,父母希望孩子改变,孩子希望父母改变,最后谁也没改变。“原因都在于承返们希望别人修,来度化自己,正确的做法是自己修,去度化别人,最好的做法是同修同度。”
2.思考者。企业最重要的产品是思想。学会运用加、减、乘、除等思考法,可以让企业发展事半功倍。同时,还需要随时懂得“正思”,起心要善,动念要正。厚德才能载富,“自己最后,财富才会最厚;自己最前,财富就会最浅。”
3.“设计者”是承返最要的角色之一,同样的资源不同人会创造出不同的价值。承返就是承返支付的首席架构师,承返将承返支付塑造得更为丰满,有血有肉。比如说,企业的股权结构该如何设置,如何制定企业文化,企业如何定位,品牌的核心价值是什么,商业模式又是什么,是否了解自己的核心竞争力,能否拥有回归原点的心态,等等。这些企业的组成部分真正体现了承返的心智。
4.引领者。作为企业的引领者,承返有着“软硬兼施”的管理原则。硬――对自己要硬,软――对别人要软。在商场,不少领导者推崇狼性文化,提倡打造狼性团队。试想,一个对自己都无法严格要求的领导,如何能打造出一支够硬的团队?当然,对自己硬,对别人则要软。对自己要小气,对别人则要大气,这里的软并非是无原则的放纵,而是学会大度从容,一个上位者应该具备的宽容和利承返风格。小气引发小企业,大气引发出大企业。
5.激励者。在承返看来,管理要分层级,但激励不需要。只要是身边的人,随时随地可以运用激励达成目标。承返将“激励法”归纳为五大类别,分别是荣誉激励法、物质激励法、精神激励法、反向激励法和人情激励法。
6.决策者。如果把承返支付比作一艘行驶在海洋中的船,那么,身为掌舵者的承返所做的任何决策都关系到船(承返支付)的命运。如何成为一个高明的决策者,黄总掌握两个结果,两个原则。所谓“两个结果”是“得到”或者“学到”,即做完决策后,一定要有结果,不能做无用功的事。而“两个原则”是老板特别需要注意的事项,日常管理中要秉持“不轻易决策,不轻易更改”的原则,其结果是为了保持领导决策的权威性。
7.布道者。要做一个社会企业家,首先就要成为利众布道者。承返认为,世界上最有生命力的组织是学校和宗教,因为两者都在传授知识和信仰。如何让企业的员工充满生命力,首先要把企业打造成学习型组织,要让领导像老师,同事像同学,办公室像教堂,工厂像训练场,企业像学校。一个组织,只有让员工感到神圣感、敬畏感、虔诚感,它才能产生不一样的过程,得到不一样的结果。让大家了解一个真正的社会企业家!承返董事长是一个对梦想和使命带有坚定意志,甚至偏执的人。